このコラムでは、富士社員がどんな想いで商品を作っているのか
「製作秘話」をご紹介します。
今日ご紹介するのは、お客様の声をきっかけに生まれた毛玉取り「けだまと～るNEO」です。
企画のきっかけは、お客様から届いた声でした。
魔法のけだまと～るNEOの企画が動き出したきっかけは、
長年販売してきた毛玉取り商品をご愛用いただいている、
お客様からの声でした。
けだまと～るは、10年以上にわたって販売しているロングセラー商品。
袖口や靴下など、細かい部分の毛玉取りに使いやすいと、
今も多くの方に選ばれ続けています。
長く販売を続けているからこそ、
実際に使ってくださっている方からのリアルな声が、少しずつ集まってきました。
その中で、こんなお声をいただいたことがありました。
「セーター1枚を全部やろうとすると、ちょっと時間がかかる」
「もう少し大きくて、広い範囲を一気に取れるものがあったらいいな」
これは、「使いにくい」という不満ではなく、
長く使っていただいているからこそ出てくる、次のご要望でした。
ロングセラーだからこそ見えてきた、
実際に愛用して頂いているお客様の声。
富士では、こうしたお客様の声をとても大切にしています。
「今ある商品を否定する」のではなく、「もう一つの選択肢として、別の答えを作ろう」。
そんな想いから、けだまと～るNEOの企画が始まりました。
従来のけだまと～るは、
コンパクトで扱いやすいサイズ感が特長。
袖口や靴下などの細かい部分を、
ピンポイントでケアしたいときに、とても便利な毛玉取りです。
一方、けだまと～るNEOでは、
・ニット
・フリース
・カーディガン
・スウェット
など、広範囲に広がる毛玉を、
もっと早く・もっとラクにお手入れできるよう、
刃のサイズを大きく設計しました。
・「細かい部分向き」＝けだまと～る
・「広い面向き」＝けだまと～るNEO
と、用途に合わせて選べるようにしたことで
ご購入いただくお客様の選択肢が広がりました。
電池式からUSB充電へ。
もうひとつの進化ポイントが、充電方式です。
これまでの毛玉取りは電池式でしたが、
「今どき電池交換はちょっと手間に感じる」
「充電式の方が使いやすいのではないか」
そんな社内の声から、NEOではUSB充電式を採用しました。
- 手軽に充電できる
- 安定してしっかりパワーが出る
- 電池廃棄の手間がない
毎日のちょっとしたお手入れだからこそ、
使うまでのハードルを下げることも大切にしています。
たとえば、
冬のお出かけ前にコートやニットを着ようとしたとき、
「ここ毛玉できてるな…」と気づくこと、ありませんか？
そんなときに、
電池を探したり、交換したりする手間があると、
つい面倒で、後回しになりがち。
けだまと～るNEOは、
思い立ったときにサッと使えることを大切に、
USB充電式を採用しました。
冬服へと衣替えをするときに、
ニットやコートと一緒に充電しておけば、
「出かける直前に、パパっと使いたい」
そんな場面にもすぐ対応できます。
毎日の暮らしの中で、
使うまでの手間をできるだけ減らすこと。
そんな日常のワンシーンを思い浮かべながら、
けだまと～るNEOは「使いやすさ」も進化させました。
「え、こんなに？」が見える楽しさ
NEOのもう一つの特長が、
中が見えるゴミ受けです。
毛玉が溜まっていく様子が、目で見えることで、
・「こんなに取れたんだ！」という驚き
・作業後のちょっとした達成感
・溜まったタイミングがすぐ分かって、ポイっと捨てやすい
といった、使い終わった後の気持ちよさにもこだわりました。
付属のブラシは、
刃のまわりに溜まった毛玉を
「シュシュシュ」と掃除するためのもの。
お手入れしながら、
長く気持ちよく使っていただけます。
魔法のけだまと～るNEOは、
お客様のリアルな声から生まれた商品です。
お客様や社内の声をこれからも大切に、
富士は暮らしの中の不便に向き合い、
進化し続ける商品づくりを行っていきます。
